POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej sklepu internetowego prowadzonego przez EGRAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Korzystając ze strony internetowej, składając zamówienie lub kontaktując się z Administratorem, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszej Polityki prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

EGRAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: Al. Armii Krajowej 45, 50-541 Wrocław, Polska
NIP: 8993008694
REGON: 54015432800000
KRS: 0001137259
Adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych:
📧 [email protected]

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres dostawy

  • dane firmy (nazwa, NIP) – w przypadku zakupu na firmę

  • dane dotyczące zamówień (zamówione produkty, wartość, sposób płatności i dostawy)

  • adres IP

  • dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej

  • dane zbierane za pomocą plików cookies

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży

  • obsługi i realizacji zamówień

  • organizacji dostawy towarów

  • obsługi płatności

  • kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem

  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej

  • analizy i statystyki korzystania ze strony (Google Analytics)

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies, analityka)

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • operatorom płatności (w tym Stripe, banki)

  • firmom kurierskim i logistycznym

  • operatorom paczkomatów

  • biurom księgowym i doradcom prawnym

  • dostawcom usług hostingowych i IT

  • dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics)

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

7. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics oraz Stripe dane osobowe mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • dane związane z zamówieniami i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa

  • dane związane z realizacją umowy – przez czas jej trwania oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami

  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami Google Analytics

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych

  • ich sprostowania

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego

Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

10. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz do celów analitycznych (Google Analytics). Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem banera cookies na stronie.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

  • szyfrowanie SSL

  • zabezpieczenie serwerów

  • ograniczony dostęp do danych

  • regularne aktualizacje systemów

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
📧 [email protected]

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.